Dostava i povrat
U Xiphias d.o.o. trudimo se da vaša narudžba stigne brzo, sigurno i u ispravnom stanju. Svaki uređaj prije slanja provjeravamo i pažljivo pakiramo.
Dostava
Područje dostave: Republika Hrvatska.
Način i cijena dostave: dostavu obavljamo putem Hrvatske pošte. Cijena ovisi o težini i dimenzijama paketa te se automatski izračunava u košarici prije potvrde narudžbe.
Rok isporuke: 2 - 5 radnih dana od potvrde narudžbe. O statusu narudžbe i broju za praćenje pošiljke obavještavamo vas e-mailom čim paket bude predan pošti.
Plaćanje
Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog Stripe sustava za online plaćanje. Svi podaci o kartici šalju se enkriptirano i ne pohranjuju se na našim serverima.
Povrat i pravo na jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste odredili roba predana u posjed.
Kako ostvariti pravo na povrat
Trošak povrata: snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili je dostavljen oštećen/pogrešan - u tom slučaju trošak snosimo mi.
Povrat novca: nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, izvršit ćemo povrat plaćenog iznosa istim putem plaćanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili obavijest o raskidu ugovora.
Reklamacije zbog materijalnih nedostataka
S obzirom da je riječ o rabljenoj IT opremi, svi proizvodi prolaze provjeru ispravnosti prije slanja. Ako unatoč tome primite proizvod s materijalnim nedostatkom, javite nam se na info@rabljena-it-oprema.com.hr uz opis problema i, po mogućnosti, fotografiju ili video - riješit ćemo reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Kontakt
Xiphias d.o.o.
Fran Supila 7b, Varaždin
OIB: 86325173761
Tel: +385 42 601 709
E-mail: info@rabljena-it-oprema.com.hr